Política de Envíos

CONDICIONES DE LOS ENVÍOS

En mrrancio.com, contamos con varias opciones de envío, aunque siempre realizamos los envíos a través de empresas de mensajería. El costo de tu envío dependerá de varios factores: el destino, el plazo de entrega seleccionado, el importe de la compra y el peso del envío.

Para compras superiores a 58€ con destino a la España peninsular, los gastos de envío son gratuitos.

TIEMPO DE PREPARACIÓN

En algunos de nuestros productos, como ropa personalizada y encargos, los tiempos de preparación pueden llegar hasta los 14 días. Trabajamos bajo pedido, y al ser productos totalmente personalizados, estos llevan tiempos de preparación independientes de los plazos de envío que se detallan en las condiciones aquí descritas.

Es importante que realices tu pedido antes de la hora de corte para que se cumplan los tiempos de entrega. Pasada la hora de corte, el pedido se tramitará al día siguiente, ya que no podremos entregárselo a la empresa de transporte. La hora de corte depende del tipo de transporte seleccionado:

• Si eliges envío estándar, la hora de corte es a las 17:00.

• Si eliges envío urgente, la hora de corte es a las 14:00.

Los pedidos pagados por transferencia bancaria no serán efectivos hasta que recibamos el importe de la transferencia en nuestra cuenta. Para otros métodos de pago, el pedido comenzará a prepararse de inmediato. Si el pedido es urgente, recomendamos no usar la transferencia bancaria como método de pago.

Siempre que realices un pedido, te informaremos por email de cuándo hemos procedido al envío. Además, supervisaremos la entrega y nos pondremos en contacto contigo si surge algún problema. Por eso, te pedimos que nos facilites un número de teléfono durante el proceso de compra.

HORARIO Y DÍA DE ENTREGA

Recuerda que las empresas de transporte solo trabajan de lunes a viernes, sin entregas los sábados, domingos ni festivos. Tampoco podemos garantizar una hora exacta de entrega. Las entregas se realizarán a lo largo del día acordado, antes de las 20:00. Si no te localizan en el primer intento, la empresa de transporte intentará una segunda entrega en coordinación contigo. Si tras el segundo intento no logran entregarlo, deberás pasar a recoger el pedido a las instalaciones de la empresa de transporte.

PEDIDOS NO ENTREGADOS

Si un pedido es enviado y no se puede entregar por causas imputables al cliente, no se reembolsará el importe de los gastos de envío. El cliente deberá abonar nuevamente los gastos de envío para el reenvío de la mercancía.

RESPONSABILIDAD EN LOS PLAZOS Y TRANSPORTISTA

En casos excepcionales, nos reservamos el derecho de modificar la empresa de transporte con la que enviaremos el paquete, pero siempre manteniendo los tiempos de tránsito previstos.

La responsabilidad de mrrancio.com queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos climatológicos adversos, etc.), que puedan afectar al tráfico por tierra, mar o aire. En estos casos, haremos todo lo posible para entregar los pedidos lo antes posible, aunque los plazos establecidos no se aplicarán.

REGISTRO Y TU CUENTA EN MRRANCIO.COM

Durante el proceso de compra, te ofrecemos la opción de registrarte y crear una cuenta en Mr.Rancio. Registrando tus datos de identificación y envío, podrás agilizar futuras compras seleccionando una de las direcciones de envío que podrás almacenar. También podrás modificar, eliminar o añadir nuevas direcciones.